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Rizz
Disteleber


Alter: 23
Anmeldungsdatum: 17.07.2009
Beiträge: 23
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Mainchar: Rizz
Gilde: Angels of Destiny
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BeitragVerfasst: 14th Juli 2010, 22:54  Titel:  Tutorial: Bugtracker Antworten mit ZitatNach untenNach oben

Halli, hallo, aufgrund mehrerer Anfragen, wie man den nun den Bugtracker korrekt nutzt, versuche ich euch hiermit eine so ausführlich wie möglich gehaltene Anleitung zu präsentieren. Natürlich ist das keine Schritt für Schritt -Anleitung, da man ja sehr viele Sachen mit dem Bugtracker machen kann.


Erstmal ein paar häufig gestellte Fragen:

Der Bugtracker. Was ist das?
Nun, der Bugtracker ist eine Sammelstelle für alle fehlerhafte Sachen, die Ingame gefunden werden.
Seien es Quests, fehlerhafte NPC's, nicht vorhandener Loot, usw ... usw ...,
alles sollte dort (und ich meine wirklich nur dort Wink) berichtet werden, damit die Bugfixer diese Fehler systhematisch beheben können. Postet man die Fehler auch noch wo anders, so ist die Gefahr höher, dass sowohl Spieler als auch Fixer den Überblick über die Bugs verlieren!

Aha. Aber warum sollte ich wertvolle Minuten verschwenden, eine z.B. Buggy-Quest zu melden, wo ich doch in dieser Zeit die Quest abbrechen, und zwei neue machen könnte?
Ok, dann bist du das Problem sozusagen los. Aber was ist mit den anderen Spielern, die dann zwangsläufig auch irgendwann auf dasselbe Problem stoßen werden? Denken diese genau wie du, wird das Problem nie gemeldet, sondern immer nur vermieden. Das führt dann global gesehen zu einem verbuggten Server.
Hilf uns, das Spiel sauber zu halten! Smile




So, ihr wollt jetzt also ein Problem melden. Dazu müsst ihr ersteinmal zur Bugtracker-Website kommen. Da bieten sich zwei Möglichkeiten an:


a) Ihr ruft direkt die Seite bugtracker.nibble.de/login_page.php auf

b) Ihr ruft den Bugtracker mit einem Klick über das Forum auf.

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Ok, nun müsst ihr euch einloggen. Man muss hierbei beachten, dass der Bugtracker-Account nicht der Foren-Account ist. Seit neustem wird aber durch die Registrierung im Forum auch ein Bugtracker-Account mit gleichen Zugangsdaten (Name/Passwort) angelegt. Falls ihr glaubt, dass ihr keinen Bugtracker-Account habt, müsst ihr euch zuerst noch registrieren.

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Einloggen geklappt, dann gehts jetzt weiter.
Ich schätze, die meisten besuchen den Bugtracker um Fehler zu melden.
Auf die anderen Funktionen werde ich daher nicht eingehen.

Um einen Fehler (welcher Art auch immer) zu melden, geht man wie folgt vor:


Ganz wichtig: zu Beginn prüft man, ob der Bug/Problem bereits gepostet wurde. Denn Doppelposts erschweren die Übersicht enorm.
Um zu schauen, ob ein Problem bereits vorhanden ist, klickt man auf den Reiter "Probleme anzeigen" und trägt in das erscheinende Suchfeld den Bug ein (passende kurze Umschreibung; Bei Quests auch gerne den Titel).
Hat man eingetragen, muss man noch auf "Filter" klicken, und bekommt dann schon alle geposteten Bugs die den Suchkriterien entsprechen, angezeigt. (egal ob schon erledigt, offen etc.)


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Falls der Bug bereits berichtet wurde, könnt ihr in neueröffnen, Notizen hinzufügen etc.


Bug wurde noch nicht gemeldet? Dann gehts hier weiter.


1. Man klickt auf den Reiter "Probleme eingeben

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2. Man wählt aus, in welche Kategorie der Fehler einzuordnen ist

(Bugs-Frozen-Legends: Standard-Kategorie; wird meistens für allerlei Fehler verwendet.
Frozen-Legends-Instanz-Bugs: Alle Fehler, die sich auf Instanzen beziehen
Sudden-Racing: nicht verwenden...)

Wenn man entschieden hat, ob der Fehler Allgemein ist, oder doch ein Instanz-Fehler, klickt man auf "Projekt wählen"

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3. Nun bekommt man, je nachdem ob man Allg. oder Instanz ausgewählt hat, ein spezifisches Formular, in dem man dann das Problem dem Fixer mitteilen kann. Ich habe an den Rand die Nummern geschrieben, und werde jeweils das Datenfeld kurz erläutern.

Hinweis: Man muss nich alle Felder ausfüllen. Die mit einem (roten) "*" STERN markierten Felder sind jedoch Pflicht.


Zitat:

Allg. - Formular:

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Erläuterung:

1 - Kategorie des Fehlers (Quest, NPC, Loot etc.)
2 - Kann man den Fehler wiederholen (reproduzieren)?
3 - Wie schwer ist der Fehler (Welche Auswirkung hat er auf das Spiel)?
4 - mit welcher Priorität soll der Bug behandelt werden (hat Zeit / dringend etc.)?
5 - Titel des Bugs (Bei Quest bietet sich der Questname an, ansonsten ein kurer, aber prägender Titel)
6 - Hier kommt die ausführliche Beschreibung des Bugs rein. Erzählt uns ruhig alles, man kann nie wissen, ob man vllt. was übersehen hat.
7 - Sollte der Fixer vllt. noch ein paar Zusatz-Infos bekommen, die ihm helfen könnten? (Lösungsvorschlag, etc.)
8 - In welchem Gebiet ist der Bug aufgetreten? (Immersangswald, Durotar etc.)
9 - Welche Klasse spielst du? (mit welcher Klasse wurde der Bug entdeckt)
10 - Link zu wowhead. Einfach im Suchfeld Questnamen, Mobname etc. schreiben, und bei einem Fund den Link (URL) aus der Adresszeile kopieren.
Das ist für den Fixer sehr wichtig! Bitte wirklich nur Links von WOWHEAD nehmen!
11 - Welche Rasse spielst du? (mit welcher Rasse wurde der Bug entdeckt)




Zitat:

Instanz - Formular:

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Erläuterung:

1 - Kategorie (Boss / Loot etc.)
2 - Kann man den Fehler wiederholen (reproduzieren)?
3 - Wie schwer ist der Fehler (Welche Auswirkung hat er auf das Spiel)?
4 - mit welcher Priorität soll der Bug behandelt werden (hat Zeit / dringend etc.)?
5 - Titel des Bugs. Am Besten einen kurzen aber prägnanten Titel benutzen, der den Bug schon zusammenfasst.
(Gut: Fehlender Loot bei "Lavarius") (Schlecht: NPC hat nix)
6 - Hier kommt die ausführliche Beschreibung des Bugs rein. Erzählt uns ruhig alles, man kann nie wissen, ob man vllt. was übersehen hat.
7 - Sollte der Fixer vllt. noch ein paar Zusatz-Infos bekommen, die ihm helfen könnten? (Lösungsvorschlag, etc.)
8 - Name der Instanz, in der der Bug aufgetreten ist.




-- habt ihr alles eingetragen, klickt am Schluss auf "Bericht absenden", und das Problem ist gemeldet Wink

Danach könnt ihr euch das Problem anschauen, verändern, Notizen hinzufügen, ein neues Problem melden, und vieles, vieles mehr (experimentiert einfach ein bisschen rum Smile)




Gemeinsam für einen bugfreien Server!



Lg Rizz Smile

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Zuletzt bearbeitet von Rizz am 16th Juli 2010, 18:54, insgesamt 2-mal bearbeitet
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